CentSwitch增值运营

• CentSwitch是一种全特征电信软交换平台，提供整合服务，内置的计费服务（预付费，后付费，包月功能费），话单、统计等为VOIP或传统电信语音网络服务，能够配置用于多种多样的增值服务。
• 传统电话卡服务，类似传统的“dial through”，（直拨卡，17991卡等，96068，201卡）使用认证的方式是PIN或CID
• 回拨服务，通过ANI（主叫号码自动识别)，DID(直接拨入DID号码，一号通号码），web回拨等方法实现回拨
• 针对国内部分运营商封杀DTMF双音频信号，开发了半直拨，电话本等功能，最大程度的保障系统的正常运营
• 回拨和外呼分别进行管理，独立路由中继群轮询，AB端话单单独计费，方便统计成本和控制呼损。
• 通过发行软电话或硬件电话提供终端用户的VOIP计费,面向asterisk，freepbx等IPPBX系统提供VOIP的计费服务
• 面向代理商、分销商提供大规模计费批发业务
• CentSwitch 新增支持radius的计费认证模式，完全将计费服务与语音流程处理分离

公平的说，CentSwitch是一种全特征电信软交换平台，提供整合服务，内置的计费服务（预付费，后付费），话单、统计等为VOIP或传统电信语音网络服务，能够配置用于多种多样的增值服务。

• 用户管理
  1. 可以按照用户的创建时间，余额，有效期限，代理商所属，品牌所属，是否过期等条件匹配查询用户数据
  2. 对用户进行数据修改以及冻结激活等操作
  3. 对用户数据进行批量修改
  4. 黑名单号码的处理：禁止回拨号码，和禁止外呼号码
  5. 支持自动添加黑名单（每X分钟X次回拨定义为黑名单，或者按照连续X次回拨但没有通话费用产生定义为黑名单等等）
  6. 支持自动添加用户已经拨打过的号码到号码本，方便用户使用缩位拨号
• 充值卡管理

1. 1. 充值卡不区分账户卡和充值卡，对新用户采用创建并充值方式，老用户直接充值
   2. 按照充值卡的序号，充值时间，所属代理，品牌，面值，有效期限，充值状态等等进行匹配查询
   3. 对充值卡数据进行批量修改
   4. 批量制卡，刚制作的充值卡默认为未启用状态，需要启用操作后方可使用
   5. 充值卡分为实物卡和密码卡，实物卡在代理商平台中显示为*，密码卡在代理商平台中显示具体数据

• 品牌资费管理

1. 1. 多品牌多费率发卡
   2. 品牌可匹配H码，从而降低落地成本
   3. 自由制定计费周期和单价，支持前XX分钟X元，以后每分钟Y元的方式
   4. 分时段计费，自定义0-24小时内的计费时间段
   5. 可定义资费属性为回拨或者外呼，从而分离回拨或外呼线路
   6. 可配置新用户是否回拨

• 号码管理

1. 1. 定义外呼号码：随即选择号码群组中的号码作为主叫
   2. 可定义透传方式
   3. 定义预约号码：普通预约，电话本预约，半直拨预约，半直拨充值，直拨充值等等属性

• 落地管理

1. 1. 定义对接的服务提供商，方便话务统计成本
   2. 定义中继群关联用户资费，使用户在拨打某个局向时可论选中继群中的落地中继线路
   3. 定义设备用于限制线路并发
   4. 向中继群中添加中继线路，定义送号规则，删除前缀，增加前缀等，支持pri,ss7,sip,H323，iax等协议
   5. 定义中继落地的成本，方便统计控制
   6. 可定义中继的优先级以及外呼主叫属性（是否透传）

• H码管理

1. 1. 系统内置12万条H码数据
   2. 对用户未查找到H码的号码进行记录，方便H码数据的添加
   3. 对H码进行前插码的定义，用于区分不通的方向：比如省内，市内，南方，北方等等

• 代理商管理

1. 1. 定义流量代理还是普通代理，以及现金与帐户额度对应用户有效期的换算关系
   2. 支持二级代理
   3. 代理商必须是系统用户
   4. 对代理商的锁定开启

• 统计分析

1. 1. 按时间段，品牌，所属代理等列表通话详单，方便查询统计
   2. 所有回拨的A端话计费帐户均为10066
   3. 对通话详单的修改，删除
   4. 话务流量的统计分析比较曲线图
   5. 月流量汇总统计分析

• 公告管理

1. 1. 定义不同品牌用户界面的公告内容，方便对用户进行文字性说明和通知
   2. 定义平台首页公告内容

• 系统服务

1. 1. 支持定义每天扣费的方式，适用与XX元包月打的方式
   2. 定义周期性系统清理，话单删除等任务

• 所属用户以及下级代理的充值卡查询统计
• 所属用户以及下级代理的用户统计
• 流量代理可根据自己帐户额度进行批量制卡操作
• 流量代理可统计查询所属下级代理和用户的通话成本和销售收入

• 查询详细通话记录
• 在线冲值
• 绑定电话本联系人
• 设定快速拨号
• 转绑功能

1运营管理登陆

管理员登陆地址为： http://IP/index.php/auth
用户前台登陆地址为： http://IP
注意：验证码为大写，请注意管理员登陆平台不支持IE6内核浏览器，请用IE8，Chrome，FireFox，Opera等等标准浏览器
用户平台为方便低端电脑使用，已支持IE6浏览器
管理员登陆地址为： http://IP/index.php/auth 用户前台登陆地址为： http://IP 注意：验证码为大写，请注意管理员登陆平台不支持IE6内核浏览器，请用IE8，Chrome，FireFox，Opera等等标准浏览器用户平台为方便低端电脑使用，已支持IE6浏览器

登陆平台后，首先看到的是系统的功能菜单和仪表盘，仪表盘中直观显示出是管理员常用的数据，管理员们不要不停的刷啊，上瘾的哦

2主叫号码管理

• 添加完成主叫群组后，就可以向该群组添加外呼时的主叫号码了，为了避免出现超频呼叫，运营商一般给我们多个百号群或更多的号码进行外呼，这里可以同时添加，当然有很多线路是隐藏号码属性的线路，那就无所谓采用什么方式的主叫号码了，落地方都会给我们替换掉隐藏号码

3 预约号码管理

系统内置了各种流程方便用户对接，对应端口均为默认协议端口：
sip:5060,H323:1720
提供：普通预约，半直拨预约，直拨接通预约，半直拨充值，电话本预约等等方式

4 落地管理

• 添加落地供应商

设置落地供应商方便我们将来进行话务统计，统计某个落地商的话务费用成本

• 添加中继群组

中继群组是包含多条某相同方向的中继的群组，一般根据情况可自定义为1XXX回拨群，1XXXX外呼群，0XXXX外呼群等的，这里可以将回拨群与外呼群区分，方便控制回拨和外呼线路走不同的中继线路

• 添加设备

设备是用于控制某个方向线路中继的并发数量，可以为实际的数量设备，也可认为分割为多个虚拟设备
设备列表会实时显示出正在使用的设备线路数量
由于有时可能会非正常关机，或线路信令传递误差出现设备线路计数不准确，因此提供了线路线数修正的功能
同时建议设备线路的总共线数要大于最大线数，否则可能因并发时间差问题，造成已经满载却还要选择该设备所含中继线路进行外呼

• 向中继群组中添加具体的线路中继

如下图，设置了一个1xx的回拨中继，按照相应的sip落地地址为x.x.x.x的要求，我们在号码前增加前缀15，发送的格式就是15186536XXX等的格式，那么我们定义该中继的购买成本为6+6计费4厘5的价格，其所属设备和中继群如图选择，优先级为2，当所属设备（前面定义）线路数量满负荷的时候，该中继不会被选择，外呼的主叫号码为透传，这里因为大多落地都是隐藏的，也就无所谓怎么设置了。
线路协议目前支持pri,ss7,sip,H323,iax等

5资费品牌制作

CentSwitch 系统支持多品牌发卡，每个品牌可以包含多种用户资费，同时支持H码匹配的方式，具体操作步骤如下

• 创建新品牌

这里可以定义该品牌是否选择使用H码检测功能，开启H码检测后的数据制作参见帮助教程中的H码使用

• 创建资费组

系统允许一个品牌使用多个资费组，或多个品牌共享多个资费组的方法

• 将品牌与资费组关联

在添加品牌和费率组后，就需要将品牌与费率组关联从而生效用户资费了

• 添加具体用户资费

Ok，现在可以向资费组中添加用户资费了

本例中，我们添加一个属于新用户品牌费率的资费，该资费是国内手机长途的资费，因此拨号前缀为1，计费为普通计费和高级计费两种方式，高级资费可以定义前X分钟Y元的方式，起始时间的0-24告诉我们该条资费是全天可以使用的，如果需要分时段计费，这里就需要添加多条1XX的资费，然后分别比如0-17，17-24点等，注意资费属性：回拨和外呼，当选择回拨时，也就是该条资费生效在该品牌的回拨计费上，一般计费为0，系统会记账在10066帐户上，一套完整的品牌计费必须要包含一个回拨计费，否则将无法回拨

6发卡运营

一切准备就绪，开始准备制卡发售吧~

注意默认状态下批量制卡是处于未启用状态的，因为过程中可能牵扯到印刷，，充值的的属性密码卡还是实物卡，决定了在代理商平台中的显示，实物卡会显示*，而不是卡密，期限是该卡在充值后，生成的帐户有X天的有效期，有效期截至后，用户将不能使用帐户中的余额。

对制作好的充值卡，可以组合各种复杂条件进行高级查询，并且可以对查询后的结果进行批量操作处理，例如对充值卡，分配代理商，启用等等的处理

问：CentSwitch能满足多大用户并发

答：CentSwitch本身没有什么限制，对于大容量并发在硬件网络等环境的受限的情况下，可以采用分布式服务器的方法，我们实施过5台服务器堆叠的情况，其中一台服务器作为数据库主服务器，其它都作为语音流服务器，没有一点问题

同时CentSwitch是透传语音流的，因此每个IP建议话务不要高于400线，这也跟网络带宽的保障和服务器硬件的配置有关

问：CentSwitch对服务器的要求是什么

答：服务器一般采用Xeon志强服务器，内存1G以上，最关键的是硬盘要好，最好是SCSI和SAS硬盘，因为对话单容量太大，做数据统计时有一定影响，我们实施过很多二手IBM X335的服务器，市场价才1500左右，跑得很不错

问：CentSwitch支持的语音编码是什么

答：CentSwitch默认支持G723，G729，G711a（alaw），G711u（ulaw）等，采用自适应协商对端的方式

问：CentSwitch可以做话务批发么

答：CentSwitch由于是媒体流透传的方式，对网络带宽的要求需要一定保障，因此不适合做大容量话务批发，话务批发一般都采用媒体流代理的方式，但我们有agengdid版本CentSwitch适合做落地网关服务器用于替代传统的落地网关。

问：有了CentSwitch还需要vos等软件么

答：具体看你自己的应用需求了，如果仅仅做回拨，直拨等的运营，则不需要vos，CentSwitch本身就有智能路由，可以对接各种落地，但如果你同时运营话务批发，则建议你还是需要vos等

问：CentSwitch可以对接o口模拟线网关么

答：没问题，我们实施过对接196口，4台48口讯时mx120网关，没有一点问题，同时由于很多模拟线没有反击性信号，计费不准确，CentSwitch的中继管理中新增了延时计费功能，你可以根据你的情况，测试并填写合适的延时时间。

CentSwitch管理员后台在线演示

帐号：centswitch

密码：8895511

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注意：请用IE7，IE8，谷歌浏览器，火狐等浏览器，不支持IE6内核

CentSwitch用户端和代理在线演示

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用户端不限制浏览器使用 ，可以使用IE6