CentEngine呼叫中心
随着互联网的快速发展与普及，与因特网应用相关的技术也得到了快速发展，呼叫中心也呈现出多媒体化及分布式的发展趋势。目前，呼叫中心已发展到第四代,以IP技术为基础的IP分布呼叫中心。功能更加强大，应用范围更加广泛。
CentAssistant商务伴侣
CentAssistant商务伴侣潍坊世纪东方网络有限公司针对小企业推出的一种集语音呼叫、通话录音、客户管理、商品订单管理、服务支持管理、来电弹屏、去电弹屏、通话详单、服务提醒、统计查询等功能一体化的单机版桌面应用系统
sipto西普兔坐席软件
- sipto 是一款呼叫中心坐席端软件，中文名称为：西普兔
- sip的含义是该呼叫中心坐席软件采用标准的sip协议
- 命名为sipto的含义与mailto相同，可以采用sipto://xxxx号码的方式直接触发西普兔进行呼叫